Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ ràng cách vec 777 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

Bảo mật dữ liệu cá nhânMã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba trái phépQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt
vec 777 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu là một phần không thể tách rời trong cách chúng tôi vận hành. Từ lúc bạn nhập thông tin đăng ký cho đến khi giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được xác nhận, mọi dữ liệu đều đi qua lớp mã hóa SSL. Chúng tôi xem xét và cập nhật các biện pháp bảo vệ này thường xuyên.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa SSL, bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch thanh toán nội địa.

Cookie và thiết bị

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản bị đóng, chúng tôi xử lý dữ liệu theo đúng quy trình xóa dữ liệu đã cam kết.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch, hoặc đề nghị xóa dữ liệu — liên hệ qua Live Chat hoặc email để bắt đầu.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản của chúng tôi. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp lý tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo trình tự.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể được xem và chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về cách vec 777 xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch thanh toán và cách yêu cầu thay đổi.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi không lưu mật khẩu, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong một ngày làm việc và cung cấp thông tin theo đúng quy trình.

Dữ liệu không được bán. Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần khớp lệnh, hoặc với cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu tại khu vực được phép.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và điều chỉnh hiển thị phù hợp với điện thoại hoặc máy tính của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc Live Chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xóa dữ liệu theo cam kết, trừ phần pháp luật bắt buộc lưu giữ.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập qua điện thoại hay máy tính. Dữ liệu thiết bị và phiên đăng nhập được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật.